Middle Salesforce Implementer

У ролі Middle Salesforce Implementer ти працюватимеш на стику технологій та бізнесу. Це не лише «користувачі й звіти» — Salesforce тут виступає як масштабна інфраструктура з інтеграціями, кастомними компонентами та складною логікою доступів. Використовуючи повний стек декларативних інструментів, ти будеш впроваджувати автоматизації, оптимізувати продуктивність системи та забезпечувати якісний user experience. Твої рішення напряму впливатимуть на бізнес-процеси й допомагатимуть команді працювати швидше та ефективніше.

ЩО ТИ БУДЕШ РОБИТИ:

• Працювати з екосистемою Salesforce, використовуючи Flow, Validation Rules, Reports & Dashboards для кастомізації клієнтських середовищ і оптимізації бізнес-процесів.
• Адмініструвати користувачів і доступи: налаштовувати профілі, ролі, permission sets, контролювати безпеку та багаторівневі права доступу.
• Проєктувати та впроваджувати автоматизацію бізнес-процесів, створювати кастомні сценарії та працювати над оптимізацією продуктивності системи.
• Управляти даними: імпортувати, експортувати, підтримувати якість і цілісність даних, проводити регулярні перевірки.
• Розробляти та оптимізувати інтеграції з внутрішніми й зовнішніми системами, забезпечуючи стабільність потоків даних.
• Використовувати SOQL та SOSL для роботи з базою даних Salesforce, створювати складні запити для аналізу й валідації даних.
• Надавати підтримку користувачам: аналізувати запити, усувати проблеми, проводити навчання та допомагати підвищувати ефективність використання Salesforce.
• Комунікувати зі стейкхолдерами для збору вимог і впровадження змін у production-середовище.

НАШІ ПРОЄКТИ:

У Salesforce-департаменті ми реалізуємо проєкти для міжнародних клієнтів у сферах Insurance, Education, Healthcare та FinTech. Ця роль сфокусована саме на страховому домені (Insurance), де ми допомагаємо компаніям автоматизувати ключові бізнес-процеси, підвищувати ефективність операцій та покращувати клієнтський досвід.

Ти працюватимеш переважно з декларативними інструментами Salesforce (Flow, Validation Rules, Reports & Dashboards), створюючи масштабовані автоматизації та налаштовуючи систему під вимоги бізнесу. А коли виникають складні кейси — у тебе буде можливість співпрацювати з розробниками, які доповнюють рішення кастомними компонентами на Apex і LWC.

ЩО НАМ ВАЖЛИВО:

• Системне мислення та розуміння бізнес-процесів у Salesforce.
• Технічна зрілість і відповідальність за стабільність середовища.
• Командність і вміння ефективно взаємодіяти з колегами та бізнесом.
• Ініціативність у пошуку шляхів автоматизації та покращень.
• Комунікаційність і здатність доступно пояснювати технічні рішення.
• Орієнтація на результат і довгострокову цінність для продукту.
• Безпека даних та конфіденційність у роботі з налаштування доступів і дотримання стандартів захисту інформації.

БУДЕ ПЛЮСОМ:

• Сертифікації Salesforce Administrator & Platform App Builder.
• Досвід кастомної розробки на платформі Salesforce (Apex, LWC).
• Досвід з іншими Salesforce-додатками або клаудами (Marketing Cloud, CPQ, etc.).
• Досвід з SFDX та Git.

ЩО ТИ ОТРИМАЄШ:

• Компенсація — рівень, що відповідає твоєму досвіду та Salesforce-експертизі.
• Вплив — можливість оптимізувати бізнес-процеси та роботу користувачів у CRM, де результат одразу помітний.
• Середовище — зрілі процеси, чіткі ролі, підтримка менеджменту й відсутність хаосу.
• Розвиток — доступ до Salesforce-сертифікацій, внутрішніх міні-конференцій та освітніх платформ.
• Міжнародність — робота з мультинаціональними командами та замовниками
• Можливості — робота з кількома модулями Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud) та інтеграціями.
• Менторство — підтримка від сертифікованих колег і обмін знаннями в команді.
• Кар’єрний розвиток — прозорий трек зростання у напрямку Senior Implementer чи Salesforce Consultant.

Це можливість поєднати технічну експертизу з бізнес-аналізом і робити Salesforce потужнішим інструментом для бізнесу.

Хочеш прокачати експертизу та зростати разом із командою — приєднуйся!