Команда, в якій працюють люди з різних міст, країн та навіть континентів — звична практика в IT. Вона надає великої гнучкості, але створює чимало ризиків. Бо до потреби випрацювати спільний графік з урахуванням різних часових поясів додається складне завдання: створити відчуття командної єдності. 

Порадами щодо налаштування роботи розподілених команд діляться наші ліди: Тарас Серьогін, Golang Department Lead, та Богдан Власов, JavaScript Department Lead. 

Спільна мета — наше все

У продуктових компаніях ключовим аспектом є сам продукт, який виступає командоутворювальною ідеєю. Аутсорс-команди, розподілені між проєктами різних клієнтів, стикаються з більшими ризиками. 

Так, девелопери можуть працювати над одним продуктом протягом року, а потім переходити на інший. В цьому кейсі хтось може відчути себе “чужим”, розгубитися, втратити фокус. 

Фахівцям, що працюють на аутсорсі, важливо зосередитися не на короткотермінових завданнях, а на кінцевому продукті та його значенні. В цьому можуть допомогти PMи та ліди, познайомивши команду: 

• з клієнтом та його бізнес-цілями, 
• користувачами продукту, 
• причинами використання конкретних технологій. 

Такий підхід забезпечує прозорість взаємодії та створює відчуття участі в чомусь значущому, що сприяє згуртованості команди.

Що робити з відмінностями у менталітеті? 

Взаємодія з іноземними колегами вимагає розуміння та поваги до культурних відмінностей. Певні питання, які в одній культурі вважаються нормою, в іншій можуть бути сприйняті як втручання у приватне життя або навіть образа.

Для плідної співпраці з колегами з різних країн важливо заздалегідь ознайомитися з особливостями їхнього менталітету та прийнятними формами комунікації. Знання цих аспектів допоможе здобути взаєморозуміння і встановити довіру між членами команди. Довіра, своєю чергою, сприяє більш відкритому спілкуванню, обміну особистими історіями, інтересами та традиціями.

Організація окремих зустрічей, на яких іноземні колеги могли б розповісти про культурні особливості своїх країн, є відмінним способом зближення та взаємного збагачення культурного досвіду. Це не лише розширює кругозір, але й покращує взаємне сприйняття та робочу атмосферу.

Крім того, створення нових спільних традицій, таких як вечори настільних/онлайн ігор або неформальне спілкування, сприяє подоланню культурних бар’єрів, дозволяючи колегам краще зрозуміти один одного за межами робочих обов’язків.

Існує помилкове уявлення, що іноземці рідко налагоджують дружні стосунки на роботі, відокремлюючи професійне життя від особистого. Однак, досвід Ніксів показує, що робочі колективи, збагачені представниками різних культур, часто вирізняються особливою дружністю та згуртованістю, що позитивно впливає як на продуктивність, так і на загальну атмосферу в команді.

Ще більше експертних думок на тему читайте за посиланням.